企業経営
よく言われるのが、“人・物・金”ですが、現在の企業経営では、これに“情報・支援”ではないでしょうか。この５つが企業経営の柱であり、これを全体として企業戦略を構築するのがマーケティング活動です。
支援についてですが、外部専門家のコンサルタントの利用だけではありません。我が国では、国や公的支援機関が多くあります。これらを上手く利用することが中小の流通企業の経営には不可欠です。
経営スキルの乏しさ
残念ながら、日本の流通系企業のその多くは中小・零細企業です。また、大店法や許認可制など既得権保護を目的としたような環境にあったために企業経営はまさに前時代的なままのところが非常に多いです。経営者、役員でありながら財務・経理の知識も乏しく、『経理部長・税理士に任せてある』などと平然と言う人もいます。これからの経営者に必要なのは企業経営そのもののスキルです。
経営組織の変革を
ここ数年で日本を代表するような流通企業が相次いで破綻しました。これは10年前までは考えられないことでした。このような破綻企業の破綻要因はそれぞれありますが、共通項があります。それは、経営者が無謀な拡大戦略や甘い見通しで政策決定したことです。これに対し会社の業務執行の意思決定に参加する取締役や役員がなんら意義を唱えないパターンです。これらは経営組織が適切に機能していないためです。
大企業でさえこのような事に陥ることがあるわけであり、中小の企業ではこのような傾向になる懸念が更に高いと言えます。社外取締役制の導入やコンサルタントとの顧問・アドバイザー契約など経営組織の変革がが求められています。